Syarat dan Kondisi
Pendaftaran dan Pelunasan BiayaSetiap pendaftaran disertai uang muka minimal 10% dari biaya tour, atau pada saat peak/high season sesuai dengan nilai yang ditentukan oleh Lucky Tour. Pendaftaran tanpa uang muka sewaktu-waktu tempatnya dapat digantikan oleh orang lain tanpa pemberitahuan. Pelunasan sisa pembayaran harus dilakukan paling lambat 14 hari kerja sebelum tanggal keberangkatan, walaupun visa masih dalam proses. Apabila pelunasan tidak dilakukan sesuai prosedur, peserta dapat dianggap telah melakukan pembatalan dan akan dikenakan biaya pembatalan.
Pembatalan
Apabila terjadi pembatalan oleh peserta tur karena sesuatu hal, maka peserta akan dikenakan biaya pembatalan biaya sebagai berikut:
Lebih dari 22 hari sebelum departure : 10% dari biaya tour 21 s/d 15 hari sebelum departure : 20% dari biaya tour
14 s/d 7 hari sebelum departure : 30% dari biaya tour
7 s/d 4 haari sebelum departure : 50% dari biaya tour
Kurang dari 4 hari sebelum departure: 100% dari biaya tour
Harga Tour14 s/d 7 hari sebelum departure : 30% dari biaya tour
7 s/d 4 haari sebelum departure : 50% dari biaya tour
Kurang dari 4 hari sebelum departure: 100% dari biaya tour
Biaya pembatalan ini juga berlaku bagi peserta yang oleh karena sesuatu hal mengganti tanggal keberangkatan atau pindah ke jenis tour lain.
Dalam peak season, ketentuan di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu karena tergantung dari kebijaksanaan pihak airlines, hotel & land operator di luar negeri.
Dalam peak season, ketentuan di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu karena tergantung dari kebijaksanaan pihak airlines, hotel & land operator di luar negeri.
Sewaktu-waktu dapat berubah jika terjadi perubahan valuta asing US$ atau kenaikan tarif tiket pesawat udara dan hotel.
Perpanjangan dan Perubahan Paket Wisata
Deviasi (perubahan atau penambahan rute) di luar acara tour yang telah ditentukan adalah menjadi tanggung jawab peserta, seperti tambahan biaya yang harus dibayar untuk tiket pesawat, hotel, dll. Peserta yang ingin tinggal lebih lama di salah satu kota tujuan, tempat di pesawat dapat kami Bantu bukukan namun tidak menjamin konfirmasi pesawat untuk perpanjangan atau deviasi. Apabila jenis tiket grup yang dipergunakan tidak dapat di-deviasikan, maka peserta akan dikenakan selisih biaya antara harga tiket jenis perseorangan dengan harga tiket grup.
Peserta tour tetap harus melunasi pembayaran biaya tour terlepas apakah deviasi telah mendapat konfirmasi atau belum. Peserta yang membatalkan pemesanan oleh karena permintaan deviasi tidak mendapat konfirmasi, akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Perubahan acara karena peserta sakit, kecelakaan, masalah imigrasi, bea cukai, karantina dan sebagainya yang di luar kendali lucky tour sehingga menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara tour atau membatalkan sebagian/ hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak dapat menuntut pengembalian uangnya atas hak-hak yang belum/tidak digunakan.
Perubahan acara karena peserta sakit, kecelakaan, masalah imigrasi, bea cukai, karantina dan sebagainya yang di luar kendali lucky tour sehingga menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara tour atau membatalkan sebagian/ hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak dapat menuntut pengembalian uangnya atas hak-hak yang belum/tidak digunakan.
Biaya tour termasuk
Tiket pesawat udara (pp) kelas ekonomi.
Penginapan di hotel bertaraf internasional dengan ketentuan satu kamar untuk dua orang. Bagi yang menghendaki satu kamar sendiri atau tidak mempunyai teman sekamar sehingga terpaksa harus mengambil satu kamar sendiri, akan dikenakan biaya Single Supplement.
Makan pagi/siang/malam sesuai dengan acara paket wisata yang Anda pilih.
Acara tour seperti tercantum dalam susunan acara perjalanan.
Penjemputan dan pengantaran bandara-hotel-bandara di Negara tujuan, hanya dalam rombongan.
Bagasi cuma sebanyak 20kg bagi setiap peserta.
Tips untuk porter, guide dan pengemudi setempat.
Penginapan di hotel bertaraf internasional dengan ketentuan satu kamar untuk dua orang. Bagi yang menghendaki satu kamar sendiri atau tidak mempunyai teman sekamar sehingga terpaksa harus mengambil satu kamar sendiri, akan dikenakan biaya Single Supplement.
Makan pagi/siang/malam sesuai dengan acara paket wisata yang Anda pilih.
Acara tour seperti tercantum dalam susunan acara perjalanan.
Penjemputan dan pengantaran bandara-hotel-bandara di Negara tujuan, hanya dalam rombongan.
Bagasi cuma sebanyak 20kg bagi setiap peserta.
Tips untuk porter, guide dan pengemudi setempat.
Jasa Yang Tidak Terpakai
Peserta tour tidak dapat menuntut pengembalian uang atas jasa dan fasilitas yang tidak dipergunakan, termasuk yang disebabkan oleh masalah-masalah imigrasi, bea cukai, dan karantina, serta hal-hal lain yang di luar kendali lucky tour. Hal ini juga berlaku untuk tiket group yang pada umumnya tidak mempunyai nilai refund.
Wanita hamil
Wanita hamil lebih dari 6 bulan tidak diperkenankan turut serta demi keselamatan dan sesuai peraturan airlines yang berlaku.
Barang Bawaan/ Karantina
Beberapa Negara melarang makanan berupa daging/abon, buah-buahan, sayur-sayuran, biji-bijian, & satwa yang dilindungi untuk masuk ke suatu negara tersebut; pesertaa tour bertanggung jawab penuh atas barang yang dibawa pada waktu tour. Peserta tour tidak dibenarkan membawa barang-barang terlarang/ narkotika dan oleh-oleh yang berlebihan sehingga dianggap barang dagangan. Pelarangan ini adalah tanggung jawab peserta tour yang bersangkutan.
Tanggung Jawab
Lucky tour selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan, namun lucky tour dan agennya hanyalah merupakan agen yang bertanggung jawab atas jasa transportasi dan penginapan, tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, kehilangan barang, kelebihan bagasi, penahanan baik di bandara maupun di hotel, serta gangguan keterlambatan/ perubahan jadwal pesawat atau transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeur, peraturan pemerintah dan lainnya yang diluar kekuasaan lucky tour serta biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina.
Berhubungan tanggung jawab atas pengoperasian alat-alat angkutan yang dipakai selama tour dilaksanakan oleh maskapai-maskapai pengankutan atau perorangan, yang dalam penyelenggaraan terikat oleh peraturan-peraturan negara tempat pengangkutan itu dilaksanakan, maka bila terjadi kecelakaan, pertolongan pertama harus dimintakan kepada negara tempat kecelakaan itu terjadi. Jika keadaan memaksa/ tidak teratasi, tanggal keberangkatan dapat berubah dengan pemberitahuan dahulu. Dwidaya dan agen-agennya sewaktu-waktu dapat merubah/ menyesuaikan acara tour dengan dengan keadaan setempat, baik susunan maupun urutannya. Apabila jumlah peserta tidak mencukupi 15 peserta, lucky tour berhak untuk mengundurkan tanggal keberangkatan. Lucky tour akan mengembalikan uang muka yang telah dibayarkan sepenuhnya apabila grup tersebut batal berangkat.
Biaya Tidak Termasuk
Lain-lain
Pada dasarnya kamar hotel hanya menyediakan satu atau dua tempat tidur. Untuk kamar yang diisi 3 orang, hotel akan menyediakan tempat tidur tambahan (extra bed) yang jenis dan ukurannya bisa saja berbeda dengan tempat tidur yang ada di dalam kamar.
Barang Bawaan/ Karantina
Beberapa Negara melarang makanan berupa daging/abon, buah-buahan, sayur-sayuran, biji-bijian, & satwa yang dilindungi untuk masuk ke suatu negara tersebut; pesertaa tour bertanggung jawab penuh atas barang yang dibawa pada waktu tour. Peserta tour tidak dibenarkan membawa barang-barang terlarang/ narkotika dan oleh-oleh yang berlebihan sehingga dianggap barang dagangan. Pelarangan ini adalah tanggung jawab peserta tour yang bersangkutan.
Tanggung Jawab
Lucky tour selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan, namun lucky tour dan agennya hanyalah merupakan agen yang bertanggung jawab atas jasa transportasi dan penginapan, tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, kehilangan barang, kelebihan bagasi, penahanan baik di bandara maupun di hotel, serta gangguan keterlambatan/ perubahan jadwal pesawat atau transportasi lain atau akibat dari pemogokan, force majeur, peraturan pemerintah dan lainnya yang diluar kekuasaan lucky tour serta biaya-biaya yang bersangkutan dengan karantina.
Berhubungan tanggung jawab atas pengoperasian alat-alat angkutan yang dipakai selama tour dilaksanakan oleh maskapai-maskapai pengankutan atau perorangan, yang dalam penyelenggaraan terikat oleh peraturan-peraturan negara tempat pengangkutan itu dilaksanakan, maka bila terjadi kecelakaan, pertolongan pertama harus dimintakan kepada negara tempat kecelakaan itu terjadi. Jika keadaan memaksa/ tidak teratasi, tanggal keberangkatan dapat berubah dengan pemberitahuan dahulu. Dwidaya dan agen-agennya sewaktu-waktu dapat merubah/ menyesuaikan acara tour dengan dengan keadaan setempat, baik susunan maupun urutannya. Apabila jumlah peserta tidak mencukupi 15 peserta, lucky tour berhak untuk mengundurkan tanggal keberangkatan. Lucky tour akan mengembalikan uang muka yang telah dibayarkan sepenuhnya apabila grup tersebut batal berangkat.
Biaya Tidak Termasuk
Biaya pembuatan paspor, visa, fiscal, PPN, dokumen-dokumen perjalanan lainnya.
Airport tax, fiscal, bea masuk barang, biaya kelebiahan berat bagasi, dll.
Biaya Single Supplement bagi yang tidur sekamar sendiri.
Pengeluaran pribadi seperti: telepon, cucian, room service, mini bar, minuman,
pay TV, makanan-makanan di luar menu yang disediakan.
Tips untuk Tour-Leader dari Indonesia.
Optional tour (tour tambahan di luar jadwal yang sudah tercantum).
Biaya asuransi perjalanan.
Biaya kelebihan berat bagasi.
Airport tax, fiscal, bea masuk barang, biaya kelebiahan berat bagasi, dll.
Biaya Single Supplement bagi yang tidur sekamar sendiri.
Pengeluaran pribadi seperti: telepon, cucian, room service, mini bar, minuman,
pay TV, makanan-makanan di luar menu yang disediakan.
Tips untuk Tour-Leader dari Indonesia.
Optional tour (tour tambahan di luar jadwal yang sudah tercantum).
Biaya asuransi perjalanan.
Biaya kelebihan berat bagasi.
Lain-lain
Pada dasarnya kamar hotel hanya menyediakan satu atau dua tempat tidur. Untuk kamar yang diisi 3 orang, hotel akan menyediakan tempat tidur tambahan (extra bed) yang jenis dan ukurannya bisa saja berbeda dengan tempat tidur yang ada di dalam kamar.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar